Regulamin serwisu CzułySnap

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu CzułySnap dostępnego pod adresem snap.xn--czuypunkt-sub.com. Usługodawcą jest Czuły Punkt Nowiccy, Oborniki 64-600 Sowiaka 11, NIP 6060112355. Kontakt: kontakt@czułypunkt.com, tel. +48606840755.

• Klient – osoba lub firma, która zakłada konto i zamawia galerię wydarzenia.
• Gość – uczestnik wydarzenia korzystający z galerii przez link lub kod QR, bez zakładania konta.
• Galeria – przestrzeń online wydarzenia, do której goście przesyłają zdjęcia, filmy i nagrania.
• Pakiet – wariant usługi opisany w cenniku (m.in. czas aktywności galerii i limity).

Usługodawca udostępnia Klientowi galerię wydarzenia wraz z funkcjami wybranego pakietu, m.in. przesyłaniem zdjęć przez gości bez instalowania aplikacji, pokazem na żywo (rzutnik / TV), pobieraniem materiałów oraz funkcjami dodatkowymi opisanymi w cenniku.

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.

• Konto można założyć, podając adres e-mail lub logując się kontem Google.
• Klient odpowiada za poufność danych logowania do swojego konta.
• Ceny pakietów podane są w cenniku. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia.
• Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Kody rabatowe można wykorzystać zgodnie z ich warunkami.
• Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę.

• Gość może przesyłać wyłącznie treści, do których ma prawa, i które nie naruszają prawa ani dóbr osobistych innych osób.
• Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub pornograficznym.
• Klient (organizator) może moderować i usuwać treści w swojej galerii. Usługodawca może usunąć treści naruszające regulamin.
• Prawa do przesłanych zdjęć pozostają przy ich autorach. Przesyłając treść, gość zgadza się na jej wyświetlanie w galerii wydarzenia oraz jej pobranie przez organizatora.

Galeria jest aktywna przez okres przewidziany w pakiecie. Po jego zakończeniu materiały są automatycznie usuwane. Klient powinien pobrać materiały przed upływem tego okresu.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli na wyraźne żądanie konsumenta usługa została w pełni wykonana przed upływem tego terminu. Jeśli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, zapłaci za usługę w zakresie wykonanym do chwili odstąpienia. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres kontakt@czułypunkt.com, tel. +48606840755.

Reklamacje można składać na adres kontakt@czułypunkt.com, tel. +48606840755. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. za pośrednictwem miejskiego rzecznika konsumentów.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał bez przerw. Mogą wystąpić krótkie przerwy techniczne. Usługodawca nie odpowiada za treści przesłane przez gości ani za przerwy wynikające z działania dostawców internetu lub siły wyższej.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. O zmianach regulaminu poinformujemy w serwisie; zmiany nie dotyczą zamówień już opłaconych.